APLICAÇÃO DE UM SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO EM NUVEM DE UM SALÃO DE BELEZA

Autores
Nazir Emanuel Santos Traya, Jhony Kaian Andrade
Área
Engenharia de Produção
Resumo

O crescente mercado dos pequenos negócios ou MEIs, principalmente de prestações de serviços, gera o crescimento das demandas por soluções que auxiliem na gestão de microempresas. O objetivo desse trabalho é evidenciar que um sistema integrado de gestão em nuvem é uma solução viável para permitir ao gestor organizar e controlar os processos de prestação de serviço, administrativos e financeiros do seu empreendimento. Para haver meios de controle e mensuração deste projeto, a aplicação deste recurso foi realizada no Salão de Beleza Ivone, que é uma microempresa que presta serviços de estética e trabalha com o comissionamento dos serviços realizados por profissionais especializados. Com o intuito de atingir esse objetivo, foi feita uma pesquisa bibliográfica para conhecer as dificuldades da implantação de sistemas integrados de gestão e como se caracterizam os recursos de computação em nuvem, as vantagens e desvantagens de ambos para diferentes situações, entender como as pequenas empresas vem gerenciando seus processos e sendo competitivas, identificar ferramentas e métodos que possam ajudar na organização e preparação para a introdução deste sistema em uma microempresa. Uma metodologia de trabalho com procedimentos foi desenvolvida, com etapas que vão desde a visita no local para levantamento dos dados da empresa, do estudo e da organização dos processos até o acompanhamento da implantação do ERP para verificar o andamento da gestão com o novo recurso.