APLICAÇÃO DA METODOLOGIA MASP PARA RESOLUÇÃO DE UM PROBLEMA DE QUALIDADE NA CONFECÇÃO DE MATRIZES DE DOBRA

Autores
Abel José Vilseke, Calos Eduardo Falars, Vanderson Dias da Silva
Área
Engenharia de Produção
Resumo

O presente estudo de caso refere-se a uma pequena empresa fabricante de ferramentas industriais localizada na região metropolitana de Curitiba, tratando especificamente de aplicar a metodologia MASP em seu processo, nas operações de usinagem de prismas para dobradeiras. Inicialmente promoveu-se um brainstorming com os membros da equipe e o corpo gestor da empresa, onde discutiu-se a deficiência da mesma em utilização de ferramentas de coleta e registro de dados do seu processo, tendo sido o ponto de partida do estudo. Na sequência dos trabalhos, sugeriu-se um modelo de folha de verificação que, ao ser aplicada revelou um potencial problema de variação de medidas em canais de dobra dos prismas, e, a partir de então, o foco do estudo de caso assumiu o caráter investigativo das possíveis causas do problema e ações que eventualmente contribuíssem para saná-lo. A aplicação da metodologia MASP mostrou-se eficiente para se atingir o objetivo proposto, e o procedimento desenvolvido e testado em condições reais, proporcionou resultados satisfatórios. Devido à interação entre os membros da equipe e o ambiente onde realizou-se o estudo, foi possível ainda contribuir com propostas de melhorias, além das recomendações necessárias para que a empresa possa tornar a experiência realizada em um procedimento padrão no referido processo.

Palavras chave: Qualidade, melhoria, padronização.