Diante do cenário inovador no mundo contemporâneo, a tecnologia é uma ferramenta importante nas organizações, visto que ela contribui para a eficiência dos processos de gestão da produção, faz com que os métodos produtivos sejam de alta qualidade, exigindo um planejamento estratégico que proporcione uma melhoria contínua dos processos e, dessa forma, aumente sua vantagem competitiva. A gestão da produção torna-se uma ferramenta importante para uma organização, devido às incertezas de oferta e demanda, por isso pode promover um controle melhor dos insumos. A Tecnologia da Informação, TI, é um fator essencial que necessita estar presente em todos os departamentos de uma organização a fim de alcançar o sucesso. Logo, esta pesquisa justifica-se por refletir como a TI pode contribuir para a eficiência dos processos de gestão da produção em um mercado competitivo. Além disso, ela objetiva analisar a importância da Tecnologia e dos Sistemas de Informação na gestão da produção em uma organização, na busca por melhores resultados nos processos fabris. Os resultados demonstraram como a Tecnologia de Informação pode auxiliar a tomada de decisão para a minimização de erros nos processos fabris e também contribuir para o crescimento de uma empresa. Com o uso adequado dos Sistemas de Informação nos processos fabris, a empresa ganha na melhoria de imagem e no processo de produção. Ressalta-se que esta pesquisa foi realizada por meio de uma pesquisa bibliográfica, seguida de um estudo de caso, fundamentada em uma Abordagem Qualitativa.