O presente artigo é resultado de uma pesquisa de campo realizada em uma empresa do ramo de automação industrial localizada em um município paranaense. O objetivo geral é apresentar uma proposta para aumentar o índice de rentabilidade dos projetos da empresa, que apresentam um custo elevado para a organização, devido aos inúmeros retrabalhos e também aos descartes de matérias não conformes. Levantou-se as causas que levam ao baixo índice de rentabilidade referente aos projetos, buscou-se alternativas de solução para elaborar um plano de ação para a resolução do problema. As metodologias utilizadas, além da pesquisa de campo, foram as pesquisas documental, bibliográfica e na internet, a entrevista informal e a observação não participativa. A equipe se utilizou das ferramentas brainstorming, diagrama de causa e efeito, matriz de GUT, benchmarking e do 5W2H para a execução do presente trabalho que trouxe à compreensão sobre a importância das relações humanas dentro da organização e como isso influencia todos os processos dentro da empresa, pois são as pessoas que a movem. Ele também incentivou a reflexão de conceitos teóricos relacionados com a prática no mundo do trabalho, onde observou-se principalmente o quanto as empresas ainda não consideram treinamentos investimentos, mas despesas.